Política de Confidencialidad

Última actualización: 27 de July de 2025

1. Información General

En ContaEspaña, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Confidencialidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios contables y fiscales.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo pero no limitándose a:

  • Nombre completo y datos de identificación
  • Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
  • Información financiera y contable de su empresa
  • Documentos fiscales y comerciales
  • Información sobre transacciones comerciales
  • Cualquier otra información necesaria para prestar nuestros servicios

2.2 Información Técnica

También recopilamos información técnica automáticamente cuando visita nuestro sitio web:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Prestar servicios contables y fiscales profesionales
  • Mantener registros precisos y actualizados
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios
  • Resolver consultas y proporcionar soporte técnico
  • Procesar pagos y gestionar facturación

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Acceso restringido basado en necesidad de conocer
  • Sistemas de respaldo seguros
  • Capacitación regular del personal en protección de datos
  • Revisiones periódicas de seguridad

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento expreso
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
  • Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

7. Sus Derechos

En virtud de la legislación aplicable de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceder a su información personal
  • Rectificar información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de su información
  • Oponerse al procesamiento de su información
  • Solicitar la limitación del procesamiento
  • Portabilidad de datos
  • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir su información personal fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizarán con las salvaguardas adecuadas y en cumplimiento de la legislación aplicable.

10. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Confidencialidad periódicamente. Las modificaciones significativas serán notificadas a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Confidencialidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Información de Contacto

Dirección: Calle de Innovación, 62, 28037 Madrid, España

Teléfono: +34 597 224 097

Email: contacto@zentarovius.com

Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

Nos comprometemos a responder a sus solicitudes en un plazo máximo de 30 días naturales.

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